Un solo responsable de la operación, en las cuatro nubes.
Los Servicios Profesionales Administrados cubren monitoreo, respaldos, incidentes, seguridad y FinOps sobre AWS, Azure, Google Cloud y OCI. Fee mensual fijo por nivel de servicio: sin cobros por proyecto aparte ni bolsas de horas que se agotan a media semana. Y la misma mesa que responde incidentes también diseña, moderniza y despliega, con el alcance que marca tu nivel de servicio: la evolución de tu entorno vive dentro de la póliza, no en cotizaciones aparte.
Los servicios que incluye este frente.
- Servicios profesionales administrados
- Monitoreo y alertamiento
- Gestión de incidentes por severidad
- Respaldos y restauración verificada
- Parcheo y mantenimiento
- Mesa de servicio
- Diseño de arquitectura
- Modernización de infraestructura
- Optimización de infraestructura
- Despliegue de nuevos recursos
- FinOps dentro del servicio
- Reporte mensual ejecutivo
AWS
EC2 · ECS · EKS · RDS · S3 · Savings Plans
Azure
Virtual Machines · AKS · Azure SQL · Reservations
Google Cloud
Compute Engine · GKE · Cloud SQL · CUDs
Oracle Cloud
OCI Compute · Autonomous DB · Universal Credits
99.9%
Disponibilidad objetivo del entorno gestionado
< 15 min
Respuesta a severidad 1 — niveles Avanzado y Crítico, 24/7
Mensual
Reporte de consumo, ahorro, incidentes y seguridad
Monitoreo continuo, respuesta por nivel
Vigilancia proactiva y unificada en las cuatro nubes, con respuesta a incidentes de severidad 1 en menos de 15 minutos.
Respaldos y continuidad
Políticas de respaldo verificadas con pruebas de restauración, no solo con el job en verde.
Seguridad en continuo
Perímetro, hardening y cumplimiento vigilados como parte de la operación diaria.
FinOps incluido
El ahorro vive dentro del servicio. Reservas, rightsizing y presupuestos gestionados mes a mes.
La mesa también construye
Diseño de arquitectura, modernización, optimización de infraestructura y despliegue de recursos nuevos se piden por la misma mesa que atiende los incidentes, con el alcance que marca tu nivel de servicio. No es el frente de Arquitectura y nube —ahí viven los proyectos completos—: es la evolución continua de lo que ya operamos.
Ingeniería certificada en las cuatro nubes
Las certificaciones de AWS, Azure, Google Cloud y OCI no son diplomas en la pared: son los mismos ingenieros que operan tu entorno diseñando y desplegando lo nuevo con el estándar del proveedor.
Señales de que este es el frente correcto.
- No hay quién responda a las 3 de la mañana cuando algo se cae.
- Crecer la operación significa contratar headcount que no se consigue.
- Hay varios proveedores y cada incidente empieza con una discusión de quién responde.
Entregables concretos.
- Inventario de tu entorno en las cuatro nubes
- SLA formalizado por nivel de servicio
- Reporte mensual de consumo, ahorro, incidentes y postura de seguridad
- Un solo interlocutor responsable, sin varios proveedores echándose la culpa
Lo que firmamos en este frente.
El consumo, al precio público. El margen, cero.
Facturamos nosotros, pero el consumo va igualado al precio de lista de AWS, Azure o Google Cloud — compáralo con su calculadora. Aparte se cobran los servicios profesionales, y la letra chica se publica de entrada: no cubre licencias no reservables ni recursos detenidos.
Si tu entorno se reduce, nuestra factura baja contigo.
El fee se recalcula cada mes sobre lo que realmente tienes corriendo: optimizarte nos cuesta ingreso. Las reservas se cobran sobre el ahorro real; si un mes no hay ahorro, no hay cobro.
La mesa construye según tu nivel.
Arquitectura, modernización, optimización y despliegues entran por la mesa con el alcance que define tu nivel de servicio — la letra exacta vive en tu contrato, no en la promesa comercial. Lo que rebasa tu nivel no se pierde: se vuelve proyecto con el frente de Arquitectura y nube.
Trae el problema. Entregamos oportunidades.
Sesión de 60 a 90 minutos con tu equipo, sin costo y sin tocar tus sistemas: traes el problema y salimos con el planteamiento y las preguntas que faltan. Después elegimos una o dos áreas y las medimos, todavía sin acceso a producción. Solo entonces hay propuesta con alcance y precio cerrado.
60–90 min · Sin costo · Sin compromiso
- 01
Sesión de descubrimiento
60 a 90 minutos con tu equipo. Traes el problema; salimos con el planteamiento y las preguntas que faltan.
- 02
Diagnóstico preliminar
Elegimos una o dos áreas de valor y las medimos. Sin acceso a producción y sin costo.
- 03
Propuesta formal
Alcance, plan y precio cerrado. Con la aritmética abierta y sin letra chica.