Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Transformación Digital Kmex, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “KaiOne”), con operaciones en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a privacidad@kaione.mx.

2. Datos personales que recabamos

Únicamente tratamos los datos que nos proporcionas de forma directa a través del formulario de contacto o por correo electrónico:

• Nombre
• Correo electrónico
• Empresa y teléfono, cuando decides proporcionarlos
• El contenido del mensaje que nos envías

No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atenderte:

• Responder a tu solicitud de contacto o de información
• Agendar y dar seguimiento a una sesión de descubrimiento
• Elaborar y enviarte una propuesta de servicios

Finalidades secundarias, a las que puedes oponerte sin afectar lo anterior:

• Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios o contenidos

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, respóndenos indicándolo o escribe a privacidad@kaione.mx.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, publicidad ni analítica de terceros. No cargamos herramientas de sesión, mapas de calor, identificación de visitantes ni etiquetas publicitarias. Tampoco se instalan cookies de perfilado en tu navegador, por lo que no requerimos un banner de consentimiento.

Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio dominio: tu navegador no hace peticiones a servidores de terceros al cargar el sitio.

Lo único que guardamos en tu navegador es el origen de tu visita —los parámetros de campaña de la liga por la que entraste, o el sitio que te trajo— y solo cuando existen. Vive en el almacenamiento de sesión, se borra al cerrar la pestaña y no identifica a nadie ni te sigue a otros sitios. Sirve para una sola cosa: si decides escribirnos, saber por qué medio nos encontraste. Si no envías ningún formulario, ese dato nunca sale de tu navegador.

5. Encargados y transferencias

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para que los usen con fines propios. Sí nos apoyamos en un encargado para operar: los datos del formulario se registran en HubSpot, la plataforma donde damos seguimiento a las solicitudes, que los trata únicamente por cuenta y bajo instrucciones de KaiOne.

La distinción importa: una remisión a un encargado no es una transferencia y no requiere tu consentimiento, pero sí que te lo digamos — y preferimos decirlo con el nombre del proveedor que con una fórmula genérica. Solo consulta tus datos el personal que atiende tu solicitud.

La única transferencia posible sería la requerida por autoridad competente conforme a la legislación aplicable, en cuyo caso no se requiere tu consentimiento en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial y el plazo legal de conservación que resulte aplicable. Concluido ese periodo se eliminan de forma segura.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado: cifrado en tránsito, control de acceso por rol y registro de accesos a los buzones corporativos.

8. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@kaione.mx incluyendo: tu nombre y medio de contacto, la documentación que acredite tu identidad, la descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y el derecho que deseas ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

9. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales, por el mismo medio señalado en el apartado anterior. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

10. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización visible en el encabezado. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.